আপনার ব্যবসা প্রস্তুতি
উপযুক্ত বীমা পান
জরুরি অবস্থা হওয়ার আগে আপনার উপযুক্ত বীমা কভার আছে তা নিশ্চিত করুন।
অ্যাসোসিয়েশন অফ ব্রিটিশ ইনস্যুরার্স (ABI) আপনার ব্যবসার জন্য সঠিক বীমা বেছে নেওয়ার বিষয়ে দরকারী তথ্য রয়েছে।
ঝুকি মূল্যায়ন
আপনার ব্যবসাকে সম্ভাব্যভাবে ব্যাহত করতে পারে এমন বিপদ এবং হুমকিগুলি কী কী?
সাংগঠনিক ঝুঁকি অন্তর্ভুক্ত:
তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির ক্ষতি (আইসিটি)
প্রাঙ্গণের ক্ষতি (আগুন, তথ্য ক্ষতি, শক্তি ক্ষতি)
ডেটার ক্ষতি (আইসিটি বিভ্রাট বা সাইবার নিরাপত্তা ঘটনা)
খারাপ আবহাওয়া
বন্যা - বন্যার প্রস্তুতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের বন্যা পৃষ্ঠাগুলিতে যান
কর্মীদের ক্ষতি (ফ্লু মহামারী, তীব্র আবহাওয়া, ট্রাফিক ঘটনা)
বাহ্যিক নির্ভরতা হ্রাস (জ্বালানি, বিদ্যুৎ, টেলিযোগাযোগ, জল, অংশীদার, সরবরাহকারী)
এই ধরনের ঘটনা ঘটতে পারে এবং আপনার ব্যবসার উপর এর প্রভাব কী হতে পারে?
এই পাঁচটি ধাপের সাথে আপনার ব্যবসার ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা তৈরি করুন
একটি ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা তৈরির প্রথম ধাপ হল আপনার ব্যবসা কী করে এবং এটি করার জন্য আপনার কী কী সংস্থান দরকার তা একটি সত্যিই ভাল দৃষ্টিভঙ্গি।
1
ডিজাইন
এটি সেই প্রক্রিয়ার অংশ যেখানে ব্যবসায়িক প্রভাব মূল্যায়নের মধ্যে চিহ্নিত কার্যকলাপের ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করার জন্য উপযুক্ত সমাধান চিহ্নিত করা হয়। এটি একটি ভিন্ন পূর্ব-সংজ্ঞায়িত এবং সম্মত স্তরে হতে পারে।
2
বাস্তবায়ন
এটি সেই প্রক্রিয়ার অংশ যেখানে ব্যবসায়িক প্রভাব মূল্যায়নের মধ্যে চিহ্নিত কার্যকলাপের ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করার জন্য উপযুক্ত সমাধান চিহ্নিত করা হয়। এটি একটি ভিন্ন পূর্ব-সংজ্ঞায়িত এবং সম্মত স্তরে হতে পারে।
3
বৈধতা
ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনার সাফল্যের চাবিকাঠি হল সেগুলি পরীক্ষা করা এবং উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ত। এটি একটি চিহ্নিত দৃশ্যের বিরুদ্ধে পরিকল্পনা পরীক্ষা করে অর্জন করা যেতে পারে।
4
এমবেডিং
বিসি লাইফসাইকেলের চূড়ান্ত পর্যায় হল আপনার প্রতিষ্ঠান জুড়ে ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতার প্রক্রিয়াটি এম্বেড করা নিশ্চিত করা। সমস্ত কর্মীরা কি জানেন কি করতে হবে, কার সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং কিভাবে পরিকল্পনায় তাদের অংশ নিতে হবে।
5
বিশ্লেষণ
একটি ব্যবসায়িক প্রভাব বিশ্লেষণ, যা বিআইএ নামে পরিচিত, ব্যবসার ধারাবাহিকতা পরিকল্পনার একটি উপাদান যা সমালোচনামূলক এবং অ-সমালোচনামূলক সিস্টেম এবং প্রক্রিয়াগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করে।
ব্যবসায়িক প্রভাব বিশ্লেষণ টেমপ্লেট
আমাদের সহায়ক ব্যবহার করুন টেমপ্লেট (এক্সেল ডকুমেন্ট ফরম্যাট) এবং একটি ব্যবসায়িক প্রভাব বিশ্লেষণ এবং একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজনীয়তা বিশ্লেষণ তৈরি করতে নীচের নির্দেশিকা
এই টেমপ্লেটটি আপনার সংস্থাকে তার সমালোচনামূলক ফাংশনগুলি (এবং তাদের নির্ভরতা) সনাক্ত করতে সাহায্য করতে পারে যেগুলির জন্য অবশ্যই বিঘ্নিত হওয়ার সময় পরিকল্পনা করা উচিত।
টেমপ্লেটটি 10টি এলাকায় বিভক্ত।
নীচের সারণীটি ক্ষেত্রগুলির রূপরেখা দেয় এবং প্রতিটি বিভাগে আপনাকে কী অন্তর্ভুক্ত করতে হবে:
কার্যকলাপ সারাংশ
আপনার বিভাগ/সংস্থার প্রতিটি কার্যকলাপের সারসংক্ষেপ। মিনিটের বিশদে না যাওয়ার চেষ্টা করুন, যেমন 'কলের উত্তর দিন', 'ডাইভার্ট কল', 'অ্যাকশন কল', 'লগ কল' ইত্যাদির পরিবর্তে একটি কার্যকলাপ হিসাবে 'কল হ্যান্ডলিং' রেকর্ড করুন।
এমটিপিডি
'সর্বোচ্চ সহনীয় বিঘ্নের সময়কাল': এটি সেই সময়কাল যার পরে আপনি যে কার্যকলাপটি বিশ্লেষণ করছেন তা সম্পাদন করতে ব্যর্থতার কারণে অগ্রহণযোগ্য পরিণতি হবে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: পরিষেবার মিশনের সমালোচনামূলক কার্যকলাপগুলি বজায় রাখতে অক্ষমতা, অগ্রহণযোগ্য খ্যাতির পরিণতি, আইনী অ-সম্মতি, ইত্যাদি।
কার্যকলাপ ব্যর্থ হলে পরিষেবার উপর প্রভাব
এই কার্যকলাপ ব্যর্থ হলে পরিষেবার উপর প্রভাবের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ, যেমন সুনামগত ক্ষতি, বিধিবদ্ধ প্রয়োজনীয়তা পূরণে ব্যর্থতা, আর্থিক ক্ষতি ইত্যাদি।
মানুষ
ভূমিকা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা সহ এই কার্যকলাপটি সম্পাদন করার জন্য ন্যূনতম সংখ্যক কর্মীদের প্রয়োজন।
যন্ত্রপাতি ও যানবাহন
এই ভূমিকা পালন করার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম, যেমন ক্যামেরা। আপনার প্রয়োজনীয় যেকোন যানবাহনের বিবরণও অন্তর্ভুক্ত করা উচিত, যেমন গাড়ি, বিশেষজ্ঞ যান ইত্যাদি।
কম্পিউটার
এই ক্রিয়াকলাপটি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যারের বিবরণ।
সু্যোগ - সুবিধা
এই কার্যকলাপের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত বিল্ডিং, রুম, আসবাবপত্র এবং কল্যাণ সুবিধাগুলির বিশদ বিবরণ, যেমন ব্যক্তিগত ইন্টারভিউ রুম, জেনেরিক অফিস স্পেস ইত্যাদি।
অভ্যন্তরীণ নির্ভরতা
এই কার্যকলাপের উপর নির্ভরশীলতা আছে এমন সমস্ত বিভাগের বিবরণ, যেমন যদি কার্যকলাপটি অর্থের উপর নির্ভর করে, ইত্যাদি।
বাহ্যিক নির্ভরতা
সমস্ত ইউটিলিটি, পরিষেবা, ঠিকাদার এবং অন্যান্য সরবরাহকারীর বিবরণ, যেমন গ্যাস, ইন্টারনেট, কল আউট চুক্তি, ইত্যাদি।
অন্যান্য বক্তব্য
এই ক্রিয়াকলাপের সাথে সম্পর্কিত অন্য কোন আগ্রহের বিষয়, যেমন মাস/বছরের মূল সময়, আসন্ন পরিবর্তন, বা পূর্ববর্তী সমস্যা।
আপনার পরিকল্পনা ডিজাইন
একবার আপনি আপনার ব্যবসা এবং এর দুর্বলতাগুলি বুঝতে পেরে আপনাকে নিজেকে রক্ষা করার কিছু উপায় দেখতে হবে। আপনার পরিকল্পনা নিম্নলিখিত অন্তর্ভুক্ত করতে পারে:
কর্মী, গ্রাহক এবং সরবরাহকারীদের জন্য ঘন্টার বাইরে যোগাযোগের বিশদ
একটি যোগাযোগ পরিকল্পনা প্রস্তুত করুন - আপনি জরুরি অবস্থায় কার সাথে যোগাযোগ করবেন এবং আপনি কী বলবেন
নথি পদ্ধতি - 'কীভাবে করতে হবে গাইড' প্রস্তুত করুন যাতে কর্মীরা একে অপরের কার্যক্রম সম্পূর্ণ করতে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারে
সম্মত স্থানান্তর বিকল্প - আপনি যদি আপনার প্রাঙ্গনে অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তাহলে আপনি অন্য কোথায় যেতে পারেন
আইসিটি / ক্লাউড-ভিত্তিক প্রযুক্তিতে দূরবর্তী অ্যাক্সেস - আপনি বিভিন্ন অবস্থান থেকে আপনার কম্পিউটার নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস করতে পারেন
নিরাপদ অফসাইট ডেটা স্টোরেজ - আপনার কম্পিউটার সিস্টেম ব্যাক আপ করুন এবং অন্য জায়গায় ফায়ারপ্রুফ ক্যাবিনেটে ব্যাক আপ টেপগুলি সংরক্ষণ করুন
বিকল্প সরবরাহকারী - কোনো সরবরাহকারী ট্রেডিং বন্ধ করলে আপনি আপনার সরঞ্জাম কোথায় পাবেন
আপনার ব্যবসার ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা (ওয়ার্ড ডকুমেন্ট ফরম্যাট): প্রস্তুত ব্যবসা ধারাবাহিকতা চেকলিস্ট
আপনার পরিকল্পনা বাস্তবায়ন
একবার আপনি কাজ করে ফেলেছেন যে আপনাকে কী করতে হবে তা হল এটি করা। আপনি কি সাশ্রয়ী মূল্যের এবং ব্যবহারিক কাজ করতে হবে. মনে রাখবেন যে কিছু জিনিস বাস্তবায়নের জন্য খুব সহজ হবে, যেখানে অন্যগুলি জায়গায় রাখতে বেশি সময় লাগতে পারে।
আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিন
আপনার সমস্ত কর্মীরা কি জানেন ব্যবসার ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা কি? তারা কি জানে যে ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতার ঘটনায় তারা কী পদক্ষেপ নেবে?
আপনার পরিকল্পনা যাচাই করুন এবং আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণ
এটা সব ঠিক আছে এবং ভালো পরিকল্পনা আছে, কিন্তু আপনি কিভাবে তারা কাজ জানেন? এটি করার সর্বোত্তম উপায় হল তাদের পরীক্ষা করা। এটি আপনার কর্মীরা পরিকল্পনার মধ্যে তাদের ভূমিকা বুঝতে পারে তা নিশ্চিত করতেও সাহায্য করবে।